Gestão resiliente em serviço de álcool e drogas na “Cracolândia” do Município de São Paulo por meio do monitoramento do perfil epidemiológico / Resilient management in alcohol and drugs service in “Crackland” in the municipality of São Paulo through epidemiological profile monitoring
DOI:
https://doi.org/10.26432/1809-3019.2025.70.001Resumo
Objetivo: O artigo busca analisar a contribuição que o monitoramento do perfil dos pacientes, por meio de entrevistas estruturadas, produz para uma gestão resiliente de serviços para tratamento de álcool e drogas em serviço na “cracolândia”. Metodologia: trata-se de uma discussão teórica envolvendo o conceito de resiliência para serviços de álcool e drogas, a partir da produção e implementação de uma ferramenta de monitoramento do perfil epidemiológico. Resultados e Discussão: a ferramenta utilizada foi produzida com equipe e usuários, mostrando-se capaz de ser aplicada na prática assistencial. A aplicabilidade dos dados produzidos pelo monitoramento torna possível a criação de ferramenta valiosa para a gestão resiliente dos serviços de saúde mental, permitindo a identificação precoce de situações de saúde emergentes e a implementação de medidas de adaptação para garantir a qualidade do atendimento aos usuários.
Palavras chaves: Monitoramento, Resiliência, Gestão em Saúde, Serviços de Saúde Mental
Abstract
Objective: The article seeks to analyze the contribution that monitoring patient profiles through structured interviews makes to resilient management of alcohol and drug treatment services in the 'Cracolândia'. Methodology: It is a theoretical discussion involving the concept of resilience in alcohol and drug services, based on the production and implementation of a monitoring tool for the epidemiological profile. Results and Discussion: the tool used was produced with the team and users, proving to be capable of being applied in care practice. The applicability of the data produced by monitoring makes it possible to create a valuable tool for the resilient management of mental health services, allowing the early identification of emerging health situations and the implementation of adaptation measures to ensure the quality of care for users.
Keywords: Monitoring, Resilience, Health Management, Mental Health Services
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